은행 가산금리 인하에도 소비자 불만…가계대출 ‘오픈런’ 속출 > 사회/패션

은행들이 금융당국의 압박에 따라 잇따라 가산금리 인하를 단행했지만, 가계부채 총량 관리 부담이 더욱 커지면서 금융 소비자들의 불만이 높아지고 있다. 대출 금리는 일부 낮아졌지만, 대출 한도 제한으로 인해 차주들은 ‘오픈런’을 벌이며 대출 경쟁이 치열해지고 있는 상황이다.

은행들, 가산금리 인하 릴레이…하지만 인하 폭은 제한적

14일 금융권에 따르면, 신한은행은 이날부터 주택담보대출(주담대) 5년·10년 주기형 가산금리를 0.1%포인트 인하했다. 하나은행은 전날 주담대(혼합형) 가산금리를 0.15%포인트 내렸으며, 우리은행도 지난달 28일 주담대 5년 변동(주기형) 상품의 가산금리를 0.25%포인트 하향 조정했다.

이는 금융당국의 압박에 따른 것으로 보인다. 김병환 금융위원장은 지난달 “이제는 대출금리에 기준금리 인하를 반영할 때”라고 강조했으며, 이복현 금융감독원장도 “그동안 금리 인하 효과가 경제 곳곳에 충분히 전달되지 않았다”고 지적했다.

그러나 금융당국은 여전히 가계부채 증가를 제한적으로 관리하고 있어 은행들은 고민에 빠졌다. 대출 금리 인하가 오히려 대출 수요를 자극할 수 있기 때문이다. 이미 지난달 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·농협)의 주담대 잔액은 전월 대비 3조3835억 원 증가한 것으로 나타났다.

대출 수요 폭증 우려…은행권, 정책 엇박자 지적

은행권에서는 가계대출 총량 관리와 금리 인하 조치 간의 ‘정책 엇박자’를 우려하고 있다. 토지거래허가구역 지정 해제와 오는 7월 스트레스 DSR(총부채원리금상환비율) 3단계 시행이 맞물리면서 가계대출이 더욱 늘어날 가능성이 크기 때문이다.

특히 지난해 7~8월 스트레스 금리 2단계 도입 직전, 가계대출이 폭증한 경험이 있어 은행들은 신중한 태도를 유지하고 있다. 이에 따라 국민은행은 아직 가산금리 인하 조치를 내놓지 못하고 있다. 국민은행 관계자는 “이미 다른 은행보다 취급 금리가 낮아 주담대가 가장 많이 늘었다”며 “추가 인하 계획은 아직 정해지지 않았다”고 밝혔다.

소비자 불만 고조…비대면 대출 ‘오픈런’까지

소비자들은 은행들이 지난해 하반기 대출 금리를 급격히 올렸던 것과 비교하면 이번 인하 폭이 ‘쥐꼬리’ 수준이라고 지적한다. 특히 가계대출 총량 제한으로 인해 대출 가능 한도가 줄어들면서 대출을 받으려는 차주들 사이에서 경쟁이 치열해지고 있다.

이로 인해 일부 은행에서는 비대면 대출 ‘오픈런’ 현상이 발생하고 있다. 하나은행과 iM뱅크 등 일부 은행에서는 대출 한도가 조기에 소진되면서, 신청자들이 대출을 받지 못하는 사례가 속출하고 있다. 한 시중은행 관계자는 “비대면 상품은 절차가 간단해 대출이 몰릴 경우 이를 조절하기 위해 한도를 더 적게 잡아둘 수밖에 없다”고 설명했다.

은행권, 금융당국에 유연한 총량 관리 요청

은행권에서는 금융당국이 가계부채 총량 관리 기준을 보다 유연하게 설정해야 한다고 주장하고 있다. 특히 대환대출이나 정책대출로 인한 증가분은 총량에서 일부 제외하는 방안이 필요하다는 목소리가 나온다.

실제로 지난달 정책성 대출이 은행권 가계대출 증가분의 70% 이상을 차지한 것으로 나타나면서, 가계대출 증가의 주된 원인으로 지목됐다. 이에 대해 한 은행 관계자는 “금리 인하 폭이 만족스럽지 못할 수 있다는 점은 이해한다”면서도 “하지만 지난해 연말처럼 갑자기 대출 영업이 거의 중단되는 상황이 올 수 있어 조절이 불가피하다”고 말했다.

금융당국과 은행권이 대출 금리 인하와 가계부채 관리 사이에서 균형을 어떻게 잡을지에 대한 관심이 커지고 있다.

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