- 24시간 무중단 AI 상담,다양한 다국어 자동 마케팅… 출시 직후 관심 고조

병원 전용 AI 상담,마케팅 플랫폼 ‘메디큐레이터엑스(MedicuratorX)’가 최근 성형외과와 피부과를 중심으로 도입 문의가 잇따르면서 업계의 주목을 받고 있다. 웹,AI 전문 개발사 12폰트(대표 운영사 12폰트)가 설계,운영하는 이 플랫폼은 24시간 무중단 AI 상담과 한국어,영어,일본어 다양한 다국어 자동 콘텐츠 마케팅을 하나로 통합한 엔터프라이즈급 솔루션으로, ‘병원마다 전용 시스템을 독립적으로 구축하는’ 구조가 차별점으로 꼽힌다.

▣ 성형외과,피부과 중심으로 도입 문의 이어져

12폰트에 따르면, 메디큐레이터엑스는 최근 성형외과와 피부과를 중심으로 도입 상담 문의가 빠르게 늘고 있다. 특히 야간,주말 상담 공백과 외국인 환자 응대 부재, 월 수백만원대 마케팅 대행비 부담을 동시에 겪고 있던 중소 규모 병원에서 관심이 집중되는 것으로 나타났다.

회사 측은 “상담 문의 이탈과 마케팅 ROI 문제를 동시에 해결할 수 있는 구조라는 점이 공개 직후부터 주목받고 있다”며, “성형외과,피부과뿐 아니라 치과, 한의원, 안과 등 진료과를 불문하고 문의가 접수되고 있다”고 전했다.

• 주요 문의 : 진료과 성형외과, 피부과, 치과, 한의원

• 핵심 관심 기능 : 24시간 AI 상담 • 3개국어 자동 콘텐츠 발행

• 도입 고려 배경 : 상담 공백 , 외국인 응대 , 마케팅 대행비 부담

▣ ‘병원 전용 독립 시스템’ 구조가 차별점

메디큐레이터엑스는 여러 병원이 하나의 공용 시스템을 나눠 쓰는 일반 챗봇 서비스와 달리, 병원마다 별도의 AI 시스템과 전용 데이터베이스를 구축하는 방식을 채택했다. 상담 기록,운영 데이터,AI 학습 자료가 전부 병원 전용 공간에 쌓이며, 원할 경우 데이터 전체를 병원에 이관할 수 있다.

또한 최신 거대언어모델(LLM)과 실시간 웹 검색을 결합해 FAQ 매칭 방식의 기존 챗봇이 응대하지 못했던 복합적인 상담 문의에도 전문가 수준으로 답변하도록 설계됐다. AI 마케팅 기능은 진료 정보를 한국어,영어,일본어 및 다양한 다국어로 자동 생성해 구글,네이버 등 주요 채널에 매일 자동 발행한다.

메디큐레이터엑스의 주요 기능

• 24시간 무중단 AI 상담 - 야간,주말,공휴일 자동 응대

• 36개국어 자동 감지 - 외국인 환자 문의에 동일 언어 즉시 응답

• 36개국어 자동 마케팅 - 한국어,영어,일본어 및 다양한 언어 블로그 콘텐츠 매일 자동 발행

• 병원 데이터 100% 소유 - 독립 시스템,독립 DB 구축

• API 실비 결제 구조 - 고정 월 구독료 없이 사용량 기반 정산

▣ 글로벌 의료 AI 시장, 2033년 106조 원 전망

메디큐레이터엑스에 대한 관심은 전 세계적인 의료 AI 확산 흐름과 맞닿아 있다. 미국 시장조사기관 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면 글로벌 의료 대화형 AI 시장은 2024년 137억 달러(약 19조 원)에서 2033년 1,067억 달러(약 148조 원) 규모로 연평균 25.7% 성장할 전망이다.

딜로이트(Deloitte) 2025 헬스케어 보고서는 전 세계 병원의 80%가 이미 AI를 도입•운영 중이라고 밝혔으며, PMC Frontiers(2025) 29개 연구 메타분석에서는 AI 상담 도입 의료기관의 환자 참여도가 30% 향상되고 상담 대기시간이 15% 단축되는 효과가 실증됐다.

국내에서도 대전시,건양대병원,과학기술정보통신부가 성형외과용 AI 눈 분석 솔루션 실증 사업에 착수했으며, 이는 2027년까지 5개년 추진되는 K-Health 국가사업의 일환이다.

▣ 12폰트 관계자 코멘트

“의료 AI는 이미 글로벌 표준이 되어가고 있습니다. 도입이 빠를수록 상담 자산과 SEO 콘텐츠, 고객 신뢰가 먼저 쌓이는 구조입니다. 메디큐레이터엑스는 병원이 자기 데이터와 시스템을 온전히 소유하면서도 최신 AI 기술의 효과를 바로 누릴 수 있는 현실적인 선택지라고 생각합니다.” - 12폰트 관계자

▣ 향후 계획 및 도입 상담

12폰트는 성형외과,피부과를 시작으로 치과, 한의원, 안과, 정형외과 등 진료과별 맞춤 구축을 단계적으로 확대할 계획이다. 병원 규모와 진료 항목에 따라 AI 프롬프트와 학습 데이터를 개별 설계하며, 평균 2주 내 도입이 가능한 것으로 알려졌다.

도입 상담은 메디큐레이터엑스 공식 홈페이지(https://wwww.medicuratorx.com) 또는 전화(02-785-4018), 이메일(hello@12font.com)을 통해 신청할 수 있다. 상담 및 사전 제안서 제공은 무료로 진행된다.